No âmbito da Black Friday 2018, o Portal da Queixa, a maior rede social de consumidores online do país, lançou o website www.blackfriday2018.pt, que funciona como um guia dos melhores descontos e promoções para a sexta-feira mais aguardada do ano, que ocorre hoje. Consultar as melhores ofertas, comparar marcas com confiança e até denunciar casos de fraude, são algumas das funcionalidades da plataforma. A grande novidade deste ano é contar com a adesão de marcas como a Conforama, Prosegur, Phone House, La Redoute e Decenio, entre outras, que estarão online, durante todo o dia, para dar resposta às dúvidas, reclamações e pedidos de informação dos consumidores, no tempo máximo de 60 minutos, garantindo a proximidade necessária para que o consumidor possa comprar com confiança e transparência. Esta iniciativa, idealizada pelo Portal da Queixa, tem como principal objetivo facilitar o contacto entre marcas e consumidores. Para além de permitir o rápido acesso numa única plataforma à consulta dos melhores preços, às promoções de várias marcas que se associaram ao website, possibilita, ainda, aos consumidores, que estejam atentos à reputação das marcas, que efetuem compras seguras e conscientes.

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